# Beruelzo — Digital Infrastructure Studio Studio mexicano de infraestructura digital. Desarrollamos software a medida, automatizaciones e IA aplicada para PyMEs y medianas empresas — CRM con WhatsApp, sistemas para restaurantes, distribuidoras y RRHH. Consultoría inicial gratuita por WhatsApp. Sitio: https://beruelzo.com Contacto: hola@beruelzo.com WhatsApp: https://beruelzo.com#consultoria --- ## Filosofía operativa No somos una agencia tradicional. Beruelzo es un studio de infraestructura digital: combinamos ingeniería de software, automatización e inteligencia artificial en un solo lenguaje técnico. Diseñamos sistemas que operan hoy y evolucionan con el negocio. ## Sectores atendidos - Inmobiliarias - Constructoras - Clínicas & hospitales - Hoteles & turismo - Eventos - Despachos - Financieras - Logística - Educación - Brokers - Empresas de servicios - Corporativos medianos --- ## Proceso — cuatro fases ### Discovery (1 – 2 semanas) Antes de escribir una línea de código, escuchamos. Mapeamos cómo opera tu negocio hoy — cada proceso manual, cada hoja de cálculo, cada cuello de botella. Hablamos con quienes hacen el trabajo todos los días, no solo con quien firma. De ahí salen las oportunidades reales de automatización. **Qué incluye:** - Auditoría operativa documentada - Mapa de procesos actuales - Backlog priorizado de oportunidades - Propuesta de alcance y cronograma ### Diseño Técnico (2 – 3 semanas) Convertimos el caos operativo en arquitectura. Definimos cómo va a vivir el sistema — modelo de datos, integraciones, flujos de usuario, decisiones de plataforma. Entregamos un prototipo navegable que puedes probar antes de que escribamos código de producción. Si algo no convence, se ajusta aquí, no después. **Qué incluye:** - Arquitectura técnica detallada - Modelado de datos e integraciones - Wireframes y prototipo navegable - Plan de releases por sprint ### Construcción (4 – 12 semanas) Desarrollo iterativo, entregas visibles cada semana. No desaparecemos meses para regresar con un sistema completo. Cada semana entregamos un avance probable — módulos funcionando, integraciones conectadas, automatizaciones operando. Tú ves cómo se construye y puedes redirigir antes de que sea costoso cambiar. **Qué incluye:** - Releases semanales con avance funcional - Demos y revisión continua - Módulos integrados al stack del cliente - Documentación técnica y operativa ### Escalamiento (Continuo) Cuando entras en producción, el trabajo no termina — empieza otra fase. Monitoreo activo, optimizaciones técnicas y evolución del producto conforme tu operación crece. Los planes de soporte mensual existen para que tu sistema mejore semana a semana, no para que se quede congelado el día de la entrega. **Qué incluye:** - Monitoreo activo y respuesta a incidentes - Mantenimiento preventivo y correctivo - Optimización y evolución del sistema - Reportes periódicos de operación --- ## Productos del catálogo ### Almenz — Inventario, ventas e inteligencia - **Categoría:** Inventario · Ventas · Punto de venta - **Tagline:** Una sola plataforma. Todo tu negocio. - **Descripción:** Inventario multi-almacén, punto de venta, canales de venta sincronizados y asistencia con inteligencia artificial. - **Ticket:** Desde $699 MXN/mes con IVA - **Subdominio:** https://almenz.beruelzo.com - **Módulos:** - Inventario multi-almacén - Punto de venta - Canales de venta sincronizados - Catálogo con búsqueda por imagen - Asistente de WhatsApp con IA - Envíos y reportes --- ### Ornex — Sistema para Restaurantes - **Categoría:** Restaurantes & Cocinas - **Tagline:** OS completo para operaciones de restaurante - **Descripción:** Roles por área (hostess, mesero, cocina, bar, caja), mapa de sala en tiempo real, pedidos desde mesa por QR, reservas online y reportes por turno. - **Ticket:** Desde $1,190 MXN/mes con IVA - **Subdominio:** https://ornex.beruelzo.com - **Módulos:** - Mapa de sala en tiempo real - Pedidos por QR desde mesa - Roles por área operativa - Reservas online - Reportes por turno - Calificación por mesero --- ### Zaquick — CRM Empresarial con IA - **Categoría:** Ventas & Atención - **Tagline:** CRM con asistente IA por WhatsApp - **Descripción:** CRM empresarial con asistente inteligente que opera en WhatsApp — crea leads, mueve etapas y atiende clientes de forma autónoma las 24 horas. - **Ticket:** CRM gratis · asistente con IA desde $990 MXN/mes con IVA - **Subdominio:** https://zaquick.beruelzo.com - **Módulos:** - Pipeline de ventas visual - Asistente IA en WhatsApp - Gestión de contactos - Etapas automatizadas - Integración multicanal - Base de conocimiento RAG --- ## Servicios principales ### Desarrollo de Software Diseño y desarrollo de plataformas digitales y sistemas empresariales adaptados a necesidades específicas. Centralizamos operaciones mediante CRMs, dashboards y aplicaciones a medida. - **Ticket base:** desde $180,000 MXN + IVA - **Incluye:** - Sistemas administrativos - CRMs personalizados - Dashboards y analytics - Aplicaciones web y móviles ### Automatización Empresarial Automatización de tareas y flujos operativos para reducir trabajo manual y aumentar eficiencia. Integramos herramientas y conectamos sistemas para eliminar fricción. - **Ticket base:** desde $28,000 MXN + IVA - **Incluye:** - Automatización de procesos - Gestión de contactos - Flujos operativos - Integración de herramientas ### Inteligencia Artificial Aplicada Asistentes inteligentes y sistemas con IA para automatizar atención, ventas y comunicación multicanal. IA conversacional integrada a tus flujos comerciales. - **Ticket base:** desde $38,000 MXN + IVA - **Incluye:** - Asistentes inteligentes - IA conversacional - Automatización multicanal - Flujos inteligentes ### Desarrollo Web Premium Experiencias web modernas enfocadas en rendimiento, conversión y UX. Landing pages, sitios corporativos y plataformas con SEO técnico y diseño responsivo. - **Ticket base:** desde $22,000 MXN + IVA - **Incluye:** - Landing pages - Sitios corporativos - Diseño UX/UI - SEO técnico ### Branding y Experiencia Digital Identidad visual y presencia digital estructurada, alineada a los objetivos comerciales. Branding estratégico que fortalece la percepción y el posicionamiento. - **Ticket base:** desde $18,000 MXN + IVA - **Incluye:** - Branding estratégico - Identidad visual - Diseño comercial - Sistemas visuales --- ## Servicios complementarios Entregables sueltos que se contratan fuera de un producto Beruelzo. El cobro final se ajusta al alcance. ### Branding e Identidad Logotipo, paleta, tipografía y manual de marca corto. - **Ticket base:** $18,000 MXN - **Tier de soporte recomendado:** Essential Support ### Landing Page Premium Single-page con copy, diseño y animaciones — enfocada en conversión. - **Ticket base:** $22,000 MXN - **Tier de soporte recomendado:** Essential Support ### Sitio Corporativo 5+ páginas, CMS ligero, SEO técnico, responsivo y optimizado. - **Ticket base:** $45,000 MXN - **Tier de soporte recomendado:** Essential Support ### Automatización Empresarial Conectar herramientas y automatizar flujos puntuales (sin plataforma completa). - **Ticket base:** $28,000 MXN - **Tier de soporte recomendado:** Business Support ### IA Conversacional Standalone Asistente IA en WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, Discord o web — entrenado a tu base de conocimiento. - **Ticket base:** $38,000 MXN - **Tier de soporte recomendado:** Business Support --- ## Modalidades de pago ### Pago Único - **Esquema:** 100% al inicio - **Cadencia:** Un solo pago - **Nota:** Un solo movimiento · MXN - **Detalles:** - Se paga y arrancamos de inmediato - Mes 1 — desarrollo y entrega - Mes 2 y 3 — soporte incluido sin costo - Ideal para acelerar el arranque y bloquear el equipo ### Pago Quincenal - **Esquema:** 50% + 50% - **Cadencia:** Dos pagos quincenales - **Nota:** Dos movimientos en 15 días · MXN - **Detalles:** - Anticipo 50% — arrancamos el proyecto - Restante 50% — a la entrega final (2ª quincena) - Mes 2 y 3 — soporte incluido sin costo - El esquema más usado por nuestros clientes ### Pago Trimestral - **Esquema:** 33% × 3 - **Cadencia:** Tres pagos mensuales - **Nota:** Tres movimientos en 90 días · MXN - **Detalles:** - Anticipo 33% — arrancamos el proyecto - Mes 2 y 3 — segunda y tercera mensualidad - Mes 2 y 3 — soporte incluido sin costo - Ideal cuando hay que distribuir el desembolso En todas las modalidades: los meses 2 y 3 posteriores al cierre del proyecto incluyen soporte sin costo. A partir del mes 4 el soporte mensual es completamente opcional — se puede activar de forma continua o contratar un mes aislado cuando aparezca un cambio puntual. --- ## Soporte mensual (opcional) ### Essential Support - **Precio:** $2,500 / mes + IVA - **Descripción:** Soporte técnico, monitoreo básico, mantenimiento preventivo, corrección de errores, optimización básica, respaldos generales. ### Business Support - **Precio:** $8,000 / mes + IVA - **Descripción:** Soporte prioritario, monitoreo continuo, mantenimiento operativo, optimización técnica, gestión de automatizaciones, actualizaciones periódicas. ### Enterprise Infrastructure - **Precio:** $25,000 / mes + IVA - **Descripción:** Administración de infraestructura, optimización avanzada, monitoreo empresarial, soporte prioritario, seguridad operativa, escalabilidad. Piso de cobro: $5,000 MXN. Los meses sueltos para productos del catálogo solo aplican en Business o Enterprise. Sin permanencia — cancelable mes a mes. --- ## Integraciones estándar **Mensajería y bots**: WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Discord. **Pagos**: Stripe (cobros, suscripciones, billing). **Logística**: Pakke (México — envíos, etiquetas, tracking). **Contabilidad**: sistemas contables mexicanos, integraciones al SAT cuando aplica. **Conectividad**: webhooks bidireccionales (Zapier, n8n, Make, custom), APIs REST y GraphQL, WebSockets y Server-Sent Events para dashboards live y notificaciones. **IA**: OpenAI, Anthropic, modelos locales. Tokens/llamadas los costea el cliente en su cuenta. --- ## Ownership del código Beruelzo conserva siempre la propiedad del código y la propiedad intelectual de todos sus productos (Almenz, Ornex, Zaquick) y de los desarrollos a medida. Lo que recibe el cliente es una licencia de uso del sistema. **Costos que corren por cuenta del cliente:** - Instancia VPS o cloud donde vive el sistema - Consumo de IA (tokens y llamadas a APIs) - Dominio y DNS - Email marketing (Mailchimp / Sendgrid / Resend) - Servicios externos operativos (Stripe fees, Pakke, etc.) **Costos cubiertos por Beruelzo** (incluidos en el ticket del proyecto): desarrollo, mantenimiento del código, soporte mensual (cuando el cliente lo contrata), despliegue inicial, documentación técnica y operativa. --- ## Consultoría inicial **Primera conversación: gratuita, sin compromiso, 100% por WhatsApp.** El cliente describe lo que necesita resolver. Beruelzo responde con preguntas, contexto y una primera idea de alcance. Si avanzan, la cotización detallada se entrega por WhatsApp también. **Política firme**: Beruelzo NO agenda llamadas, videollamadas ni reuniones cara-a-cara como default. Todo el flujo comercial corre por WhatsApp y correo, a tu ritmo, a la hora que le quede al cliente. **Excepciones**: - Visitas en sitio para implementaciones grandes cuando el alcance lo justifica. - Capacitación en vivo bajo demanda si el cliente la solicita y se cuadra agenda. --- ## Capacitación y documentación Cada implementación se entrega con **documentación técnica y operativa completa**. Los sistemas se diseñan para ser intuitivos y de aprendizaje rápido — la mayoría de los equipos arrancan a operar sin sesiones formales. La capacitación en vivo es opcional y bajo demanda. --- ## Preguntas frecuentes ### ¿Cómo arrancamos? ¿Hay que agendar llamada? No. La primera conversación es por WhatsApp y sin costo. Nos cuentas qué necesitas resolver, te respondemos a tu ritmo con preguntas, contexto y una primera idea de alcance. Si avanzamos, hacemos cotización detallada — también por mensaje. No agendamos llamadas ni videollamadas: todo por mensaje, a la hora que te quede. ### ¿El soporte mensual viene incluido en el precio del producto? No. El soporte mensual es opcional y se contrata aparte. Al entregar un producto te recomendamos un tier (Essential, Business o Enterprise) según su complejidad, pero la decisión queda contigo y se puede cancelar mes a mes. ### ¿Hay contrato de permanencia? No. Tanto los planes de soporte como los planes SaaS son sin permanencia — pagas mes a mes y puedes cancelar cuando quieras. Los proyectos de implementación a medida sí firman un acuerdo de alcance, pero solo cubre el desarrollo, no obliga a soporte posterior. ### ¿Trabajan a precio cerrado o por horas? Precio cerrado por alcance. Después del discovery te entregamos una propuesta con monto, alcance y tiempos. Si durante el proyecto surgen cambios, los cotizamos como adicionales — sin sorpresas en el cobro original. ### ¿Puedo dividir el pago en mensualidades? Sí. Manejamos tres modalidades: pago único al cierre, dos pagos quincenales (50% + 50%) o tres mensualidades iguales. En las tres opciones los dos meses posteriores al cierre incluyen soporte sin costo — es decir, hasta el mes 3 no pagas mensualidad adicional. A partir del mes 4 el soporte mensual se activa de forma opcional. ### ¿Por qué los dos meses de soporte van incluidos? Porque justo después del lanzamiento es cuando aparecen los ajustes finos y las dudas operativas. Esos primeros dos meses los absorbemos como parte del proyecto para que tu equipo aterrice el sistema sin presión adicional. Después decides si mantenemos relación mensual o no — no estás obligado a continuarla. ### ¿Tengo que contratar soporte continuo después del mes 4? No. Los sistemas se entregan funcionales — la mensualidad no es obligatoria ni continua. A partir del mes 4 puedes activarla mes a mes según lo necesites: contratarla de forma continua, saltarte meses, o pagar un solo mes aislado cuando aparezca un cambio puntual u optimización. Para los productos del catálogo (Almenz, Ornex, Zaquick) el mes suelto corresponde al tier Business o Enterprise — Essential aplica únicamente a sitios y landings. Mes que no contratas, mes que no pagas. ### ¿Cuánto tarda una implementación? Depende del producto y alcance. Un Zaquick o un Ornex en su versión estándar toma entre 4 y 8 semanas. Almenz va de 6 a 14 semanas. Cada propuesta incluye un cronograma específico. ### ¿Hacen integraciones con sistemas que ya uso (SAT, contables, ERPs)? Sí, es parte del alcance habitual. Manejamos toda la plataforma Meta (WhatsApp Business, Instagram, Facebook), Telegram y Discord para mensajería y bots; Stripe para pagos; Pakke para logística; sistemas contables mexicanos; webhooks entrantes y salientes para conectar con cualquier sistema externo; y comunicación en tiempo real (WebSockets, Server-Sent Events) cuando el flujo lo requiere. Para APIs personalizadas o sistemas legacy sin documentación, lo evaluamos en el discovery — la mayoría de las veces se resuelve. ### ¿Capacitan al equipo del cliente? Cada implementación se entrega con documentación completa del sistema — técnica y operativa. Los sistemas están diseñados para ser intuitivos y de aprendizaje rápido; la mayoría de los equipos arrancan a operar sin sesiones formales. Si necesitas capacitación en vivo, la coordinamos según agenda y disponibilidad — generalmente por rol (administradores, operadores, supervisores). ### ¿Los productos se venden solo como SaaS? No necesariamente. La modalidad recomendada es SaaS (renta mensual, nosotros operamos la infra), pero si necesitas que viva en tu propia infraestructura — por políticas corporativas, gobierno o sector regulado — lo cotizamos como instancia dedicada de marca blanca con licencia de uso. El código sigue siendo propiedad de Beruelzo; tú costeas la infraestructura donde opera. ### ¿Atienden empresas pequeñas o solo medianas? Atendemos desde PyMEs hasta empresas medianas. No hay tamaño mínimo — algunos clientes operan con equipos de 3 personas. ### ¿Quién es dueño del código que desarrollan? Beruelzo. El código y la propiedad intelectual de todos nuestros productos (Almenz, Ornex, Zaquick) y de los desarrollos a medida permanecen siempre como propiedad de Beruelzo. Lo que recibes como cliente es una licencia de uso del sistema. Los costos de operación corren por tu cuenta — instancia VPS o cloud donde vive el sistema, consumo de IA (tokens y APIs), dominio, email marketing y cualquier servicio externo que el sistema utilice. Nosotros operamos y mantenemos el código; tú costeas la infraestructura sobre la que opera. ### ¿Qué pasa si necesito un módulo que no está listo? Lo evaluamos y cotizamos como módulo personalizado. La arquitectura de nuestros productos es modular justamente para esto — agregar funcionalidad sin tocar el resto del sistema. Si el módulo tiene valor para más clientes, a veces lo incorporamos al producto base sin costo extra para ti. ### ¿En qué zonas operan? Operamos desde México con clientes en distintas ciudades del país. Atendemos remotamente y a tu ritmo — discovery, demos, propuestas y revisiones se manejan por WhatsApp y correo. Para implementaciones grandes podemos coordinar visitas en sitio según el proyecto. ### ¿Qué incluye exactamente el soporte mensual? Monitoreo, mantenimiento preventivo, corrección de bugs, optimizaciones técnicas y actualizaciones periódicas según el tier. El nivel Business y Enterprise también incluyen evolución del sistema (pequeños cambios y mejoras dentro del scope mensual). Lo que excede el scope se cotiza aparte como módulo adicional. --- ## Contacto - **Sitio:** https://beruelzo.com - **Correo:** hola@beruelzo.com - **WhatsApp:** https://beruelzo.com#consultoria - **Ubicación:** Ciudad de México, México - **Cobertura:** México, LATAM, España, Estados Unidos Última actualización: 2026-08-12